柳传志:10步复盘法

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柳传志曾说:这些年的治理工作和自我成长中,“复盘”是最令我受益的方式之一。

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那么,若何做到快速、高效复盘呢?


柳传志介绍的《复盘》一书中,建议采用十步复盘法。


第一步:选择复盘内容


先选择近期的、已完成的重点工作,既能够是整个项目,也能够个中一部门。


然则,复盘的事件,既能够是你负责的,也能够是你介入的。若是你只介入者,复盘时,就要和团队的其他负责人多沟通,争夺做到笼盖周全。


第二步:整顿材料


工作过程中的资料非常主要,即使是汗青版本也不要随意删除,或笼盖。


好比:设计稿、使用截图、用户反馈等等。所有工作的相关材料,都要整顿出来。


第三步:列出当初的方针


这一步,要回到项目起头前,把最初制订的方针完整地列出来。


这时,你就会发现有些方针是明确的,有些并不明确,甚至或者是存在问题的。


但不急着剖析,只要列出方针即可。


第四步:列出方针的完成情形


当你列出方针之后,就要将方针与究竟进行比对。


这时,或者会显现多种究竟,好比:完成方针、超额完成方针、未达到方针等等。


然则,你的义务是,要找到方针与究竟之间的差距,以及导致差距的原因,而非差距的巨细。


第五步:论述执行的过程


这一步,你要尽或者的具体、客观,而且要用别人听得懂、听得下去的说话说出来。


并且,你要注重的照样,不要评判、不要剖析,只把过程说出来即可。


第六步:自我理会,,熟悉本身


这是复盘中,最主要的一步。


书中写到,自我理会的实质是:用今天的目光,审视昨天的工作,并学到对将来有效的信息。所以,自我理会时,必然要客观、不给本身原谅面。


如许,你才能发现,有哪些事情,是本身没有尽全力的。


所以说,透过自我理会,你能从新熟悉本身的思虑体式和处理体式,是自我成长的要害步伐。


第七步:世人提问


这时,要让分歧的人对你提问,冲破项目界限和小我局限,从而达到更深条理的思虑。


书中建议,提问要环绕方针、执行,项目的前提和假设睁开。透过人人分歧的角度,追溯干事情的念头,同时思虑“这个项目还有其他或者性吗?


第八步:总结纪律


以上所有步伐,都是为了得出纪律,也就是相符逻辑关系、具备指导性的纪律。这第八步就是经由前几步总结出纪律。


好比,运动上线前,要提前和客服沟通运动详情,能够预知一些用户对照关心的问题,能优化细节,提高介入度。


这条纪律,就适用于今后的每一次运动。


需要注重的是:纪律,并纷歧定非常深刻复杂,但往往都是对将来工作有实际指导意义的。


第九步:案例佐证


这一步,要用案例佐证纪律的有效性。证实纪律在其他运动,或工作中依然适用。


好比,除了此次的项目,还在哪些产物,或运动中,能看出同样的纪律?


所以,复盘总结出的准确纪律,将对日后工作起到非常大的鞭策感化。


第十步:整顿归档


这一步,要把资料和思虑过程悉数归档,把经验和纪律留存起来,以便今后更好的使用。





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