3·15隐私揭露黑幕大起底,机器人拨打智能骚扰电话,中科智联、声牙科技等被点名

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来源:中央电视台、CCTV315、中国新闻网、四大门户等 (原文来自www.777n.com)

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摘要:探针搜集个人信息,大数据匹配个人电话号码,然后智能电话机器人拨打骚扰电话,这就是高科技智能时代必须要忍受的烦恼?


3·15晚会自从1991年在中央电视台播出以来,每年都会引起大量的社会关注。在这一天,消费者有多震惊,商家就有多无良,消费者的惊愕是有限度的,而商家的无良则是无底线的。

 

不同于往年,今年央视315晚会开始前并未出现广告。

 

今年的3·15晚会阵仗可谓是空前强大:

 

由中央广播电视总台、最高人民法院、最高人民检察院、中央网络安全和信息化委员会办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、中国消费者协会等政府部门和机构共同主办。

 

在这些机构的支持下,今年3·15晚会的主题是“共治共享、放心消费”,聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,曝光行业内幕和消费“潜规则”。

 

今晚,被点名曝光的重点现象有:

 

  1. 医疗垃圾黑色产业

  2. 廉价辣条

  3. “化妆”的土鸡蛋

  4. 智能骚扰电话

  5. 资质证书胡乱挂靠

  6. 不卫生的卫生用品

  7. 免费安装不免费,家电售后服务乱象

  8. “714高炮”要钱更要命

 

其中,智能骚扰电话则是一条利用人工智能、大数据的高科技灰色产业链,科技应该“服务于”我们,而不是处于“裸奔”状态,陷入无尽的骚扰中。下面,重点对这一隐私泄露黑幕进行详细揭露


缺德的智能骚扰电话


探针搜集个人信息,大数据匹配个人电话号码,然后智能电话机器人拨打骚扰电话,这就是高科技智能时代必须要忍受的烦恼?

 

在国家加大整治骚扰电话的形势下,为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢?这些电话又是谁拨打的呢?在一家楼盘售楼处,从业者告诉记者,这里正在用电话向客户推销他们新盖的楼盘。但令人诧异的是,记者并没有看到有人在拨打电话。

 

3·15隐私揭露黑幕大起底,机器人拨打智能骚扰电话,中科智联、声牙科技等被点名


中科智联科技有限公司王经理:就是说你今天开启了任务,你可以结束时间,你可以设到一百年以后。


记者:你得开机?

王经理:不用开机,他们现在都停电,机器人一样在拨打。


原来这里是在用机器人拨打骚扰电话,以前人工外呼的传统拨打方式已经被逐步淘汰了。这里的负责人告诉记者,他们是以每个3000元的价格从中科智联科技有限公司购买的外呼机器人。记者来到了中科智联公司,负责人王经理表示,他们的智能机器人很受电话营销公司欢迎。

 

3·15隐私揭露黑幕大起底,机器人拨打智能骚扰电话,中科智联、声牙科技等被点名


中科智联科技有限公司 王经理:优居,几个比较大的平台,然后,中原我们都有合作。电话里机器人的语音可以做到跟人工客服一模一样。我们平时接到的骚扰电话很多都是这种智能机器人拨打出来的。

壹鸽科技有限公司 卓经理:它是跟真的一样,是吧?你听起来。

记者:对啊

卓经理:这个产品,特别好卖,我们有个客户,有个代理商,做了几千个机器人。


3·15隐私揭露黑幕大起底,机器人拨打智能骚扰电话,中科智联、声牙科技等被点名


陕西易科芯人工智能有限公司声称是“西北人工智能语音营销系统领域的领导者”,为骚扰电话提供智能外呼是其主要业务。

 

易龙芯科人工智能科技有限公司 吴经理:比如像我们做贷款收藏品,然后房地产,我们现在做了30几个行业。


为了提高骚扰电话的吸引力,公司特意配备了专业的录音棚,模仿多种人的声音。

 

记者走访了多家提供外呼系统的公司,发现利用智能机器人拨打骚扰电话正在逐步替代传统的人工外呼,骚扰电话的呼叫量大幅提升。

 

秒嘀科技有限公司 孙经理:一般来说,人工一个人,一天能打三五百个电话,已经是很疯狂了。但是现在用机器人,机器人一天,它可以呼一千个出去。

智子信息科技股份有限公司 总裁 朱建秋:一个机器人它一天能打5000个电话。

易龙芯科人工智能科技有限公司 吴经理:从刚开始到现在,我们筛出去打出去电话已经超过40亿。

贺总:您说这40亿电话是多长时间打的?

易龙芯科人工智能科技有限公司 吴经理:一年多。


2018年7月,工信部等十三部门联合整治骚扰电话,重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治,合力斩断骚扰电话利益链。


为了逃避监管,一些机器人研发公司可谓挖空心思。

 

用机器人拨打骚扰电话,加上逃避监管的特殊方法,一些外呼公司的外呼量大幅增加,如何获取更多的号码资源呢?

 

原来秘密就藏在这个小小的盒子里。这是由声牙科技有限公司研发的一款探针盒子,声牙公司的李经理告诉记者,,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址。

 

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